Hice compras en España, pedí el tax free, ingresé a Argentina y pasé por la aduana

En estos días recibimos varias consultas sobre el tema de realizar compras en Europa, pedir el Tax Free (la devolución de impuestos para no residentes) y luego ingresar por la aduana argentina.

De modo que les compartimos nuestra experiencia reciente realizando este tipo de operaciones en el marco de un viaje a España.

Compramos online un iPhone, un Apple Watch y unos auriculares sencillos, los compramos por Amazon; un pedido lo enviamos a la casa de un familiar y otro a un punto de recogida a pocos metros del hotel en el que me estaba alojando en Mallorca.

En este post les contamos en detalle cómo realizar esas compras: Comprar online con entrega en España, viajar y recuperar el 100% del IVA

Ah, compramos también una valija, ya que nos volvió a pasar esto: Vas de viaje con poco equipaje, terminás comprando una valija nueva (otra vez)

Por las compras de Amazon, pedimos la devolución del 100% del IVA directamente a ellos, algo muy práctico porque se hace de manera online y recuperamos todo, a diferencia del Tax Free tradicional en donde la empresa que lo gestiona se queda con una comisión.

Por la compra de la valija lo gestionamos con el sistema de devolución automática de Global Blue, como contábamos aquí: La previa del Tax Free automático en España (devolución de impuestos a turistas)

Respecto del regreso a Argentina, es importante recordar que se puede ingresar un celular y una notebook o tablet sin pagar ningún tipo de arancel.

Así lo informa la AFIP:

¿Qué objetos se pueden ingresar?

Permitidos sin pago de arancel

  • Ingreso: un teléfono y una notebook o tablet.

  • Ingreso y egreso: Ropas y objetos sin fines comerciales, de uso personal, y otros objetos declarados al salir.

Al ingresar a Argentina, luego de pasar migraciones y recoger el equipaje, pasamos por el control de AFIP Aduana, no estaban usando el semáforo, enviaban a toda la gente a escanear el equipaje.

Simplemente pasaba, lo escaneaban y listo, nosotros veníamos sólo con esas compras y un par de chucherías más, no nos preguntaron nada, sólo nos hicieron un gesto con la mano luego de escanear el equipaje como diciendo «siga, siga».

Vale remarcar que esta fue nuestra experiencia y la que vimos respecto de otros pasajeros que pasaron por el control. Recordemos que la aduana puede controlar cuando se le cante, puede pedir explicaciones sobre algo que compraron y hacerles pagar el arancel si es que corresponde.

En este link pueden consultar sobre el régimen de equipaje vigente:

Y ustedes, ¿hicieron compritas y pasaron por la aduana argentina, cómo fue su experiencia?

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Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.

 

138 Respuestas

  1. mario dice:

    hace un mes volvi de viaje tambien con un celular nuevo en caja sin abrir dispuesto a mostrarlo si lo pedian en aduana de Ezeiza, no habia nadie revisando, pase de largo; espero no tener inconvenientes alguna vez al salir o entrar con este aparato que no fue declarado aun siendo que esta permitido

  2. Saro dice:

    Hola Jorge, te hago un par de preguntas relacionadas con esto:
    *se puede pagar con una tarjeta de debito de España y pedir la devolución del Iva a esa cuenta?
    *si entré y salí con pasaporte comunitario habrá algún inconveniente para la devolución?
    Muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Hola, Saro,

      No lo probé de primera mano, pero doy por sentado que sí. Podés consultar al soporte de Amazon, atienden bien.

      Si en el pasaporte comunitario figura que residís fuera de la U.E. no hay problema.

      Saludos

      • Saro dice:

        Muchas Gracias Jorge, si el soporte de Amazon es muuuy bueno, pero quizás ya lo habías hecho vos de esa manera también… jaja

    • José dice:

      Pagué con débito alemán y me reintegraron a esa cuenta.

    • José dice:

      Entre y Sali con pasaporte español, también.

  3. Federico Dani Torres dice:

    Cuánto te quedó final el Iphone? descontando taxfree

  4. Cynthia Giglio dice:

    Una consulta para comprar en Amazon debería hacerlo con una tarjeta de crédito, donde me cobrarán los dos impuestos (30+45%) sigue siendo conveniente hacer la compra de este modo? No es mejor comprar en efectivo en Mediamark por ejemplo? Gracias!!!

    • Pablo dice:

      Son gustos. Para mi es lo mismo o mejor pagarlo con la tarjeta. Depende como la pagues con esos billetes

    • jlcota dice:

      Si comprás en efectivo en Mediamarkt entrás en el sistema DIVA para el Tax Free, en donde interviene una empresa que lo gestiona y se queda con una parte del dinero de IVA que deberías recuperar, en cambio Amazon te devuelve el 100%.

      • Luis Gonzalo Lissi Basualdo dice:

        O aquí hay que aclarar que es solo para las compras de productos vendidos por Amazon. En la página también venden otros vendedores esos ya no entran en este sistema.

  5. LUIS BASILIO ALVAREZ dice:

    Hola, alguien uso GLIC para traer cosas de eeuu??, les funciono bien?, gracias

  6. Paola Monterubianessi dice:

    Hola Jorge! Cual serìa la diferencia si directamente compro en Fnac Madrid?, en cuanto a estas devoluciones obvio. Gracias por toda la info que compartis! 🙂

    • jlcota dice:

      Hola, Paola,

      Si comprás en lugares físicos como FNAC, Mediamarkt o en Apple Store entrás en el sistema DIVA para el Tax Free, en donde interviene una empresa que lo gestiona y se queda con una parte del dinero de IVA que deberías recuperar, en cambio Amazon te devuelve el 100%, lo reintegran directamenet ellos.

      Saludos

  7. Fran dice:

    Hola, ¿tuvieron que hacer sellar las facturas de Amazon en aduana o recibieron el reintegro sin el sello?
    La única vez que lo hice, me devolvieron sin sellar, pero para confirmar si lo están exigiendo desde Amazon.

    Saludos!

  8. Marcela dice:

    Gracias por contar su experiencia! Les quiero preguntar si tuvieron que declarar en el formulario (declaración jurada) el iPhone, el Apple Watch y la valija. O al ser productos permitidos por Afip no es necesario declarar esas compras???

  9. franco dice:

    Esto es de ahora no? Les sellaron la factura de amazon en el aeropuerto?

    • jlcota dice:

      Probé en Palma y no me lo quisieron sellar, el vuelo se retrasó y no tuve tiempo de pasar por aduana en Madrid.

      En enero sí me lo sellaron en Madrid.

  10. franco dice:

    Si uno usa pasaporte español para entrar y salir, te devuelven igual?

  11. Fernando j dice:

    Hola, viajo en octubre, la vuelta la hago desde Paris con escala en Madrid de dos horas. En donde tengo que pedir la devolución o validar los tickets, en Paris o en la escala de Madrid? Gracias

  12. esteban dice:

    Hola, gracias por la info. Una consulta la devolución del Tax de Amazon, la hace en la tarjeta de credito con la que aboné o lo deja en la cuenta de amazon para futuras compras? Gracias

  13. Ivana Martinez dice:

    Hola gente! Disculpen mi ignorancia, estoy por viajar a España en unos días. Como es el tema de tax free? Compro en una tienda y pago con tarjeta de crédito Argentina, me corresponde ? Y como lo devuelven a la tarjeta o en efectivo?
    Gracias

  14. Martín dice:

    ¡Hola Jorge, hola gente! Yo vine el mes pasado de Alemania. Compré un teléfono por Amazon, unos auriculares y un par de tonteras. Acá en la Aduana no me hicieron ningún planteo con nada, aunque también tuve que pasar. Pero tuve problema con el tax free… Esta vez lo hice en una oficina de Global Blue en un shopping del centro de Berlin para no llevarme más tarea al aeropuerto (que esos días estaban todos colapsados). Presenté todo y me dieron el dinero en cash. «Perfecto», pensé. Pero este mes me entró a la tarjeta todo un cargo de Global Blue que entiendo que es que me volvieron a cobrar lo que me habían reintegrado… Supongo que hice algo mal yo. Me habrá faltado hacer algún trámite o sellado en el aeropuerto o no sé dónde. No estaba nada muy claro. Y la verdad es que no sé ni dónde reclamar o si eso es posible. ¿Alguien tuvo una experiencia similar?

    • jlcota dice:

      Hola, Martín,

      Suena como que omitiste hacer alguna validación en el aeropuerto, ponete en contcto con Global Blue, al menos para tener en claro qué pasó y ver si se puede llegar a arreglar.

      Saludos

      • Martín. dice:

        Sí, suena a eso. Ahí completé un form con toda la información y números de ticket, que fue la única vía que encontré de contacto. Veremos. ¡Gracias!

  15. Anita dice:

    Hola Iv … alguien pidió Tax free en aeropuerto Fumiccino? Dónde se hace el tramite? Si alguien lo hizo, puede comentarlo? Yo tengo vuelta desde Fumicino a Ezeiza con escala en París…

  16. Juan dice:

    Tengo que pedir la devolución de varios pedidos que hice, ustedes mandaron mas de una factura a Amazon en un mail o todos mails separados?

  17. Romina dice:

    Hola, la compra debe ser con tarjeta de la misma persona?
    Ejemplo, si compro por Amazon el iPhone con mi tarjeta en valencia y quien viaja es mi madre y lo retira.. después podré pedir yo la devolución?

    • jlcota dice:

      Imagino que no hay problema, pero no te lo puedo garantizar, podés consultar al soporte de Amazon, atienden bien.

  18. Bruno dice:

    Buenas, yo estoy viviendo en España con doble nacionalidad, si voy a Argentina y compro unos días antes de viajar podré pedirlo? Tengo la opción de pagar con tarjeta argentina o con tarjeta española pero lo ideal sería usar la española..

  19. Paulie dice:

    En EEUU en los hoteles te cobran impuestos…son bastante dolares… ¿Puedo recuperar eso?? Cómo?

    Viajo en noviembre con dolar hoy ,250-300

    No esta Fácil che

  20. Pato dice:

    Estimados buen día estoy en europa y no me acepta la tarjeta de débito en dónde solo tengo pesos. Solo puedo utilizar las tarjetas d débito que tengo USD y me están debitando esos USD. Cómo hago para que se me debite de mi cuenta en pesos?
    Muchas gracias
    Saludos

  21. Jonathan dice:

    Buenos días, muchas gracias por toda la info!! Consulta.. yo estoy viviendo en Alemania ahora con una visa que dura 1 año, estoy a punto de finalizarla. si yo compro un iPhone antes de volver, me corresponde la devolución de impuestos igualmente??

  22. Patricia dice:

    Buen día, tengo un reembolso en dólares en mi TC pero me entro después de consumos, saben si cuando cierre la tarjeta a fines de agosto esos dólares los pesiificaran como un crédito o seguirán como un crédito en dólares hasta que vuelva a tener un consumo en dólares ?

    • jlcota dice:

      Depende de la tarjeta / banco, en algunos queda como saldo a favor en dólares y lo podés compensar con futuros consumos.

    • LUIS BASILIO ALVAREZ dice:

      Mi experiencia con 2 bancos fue que al quedar saldo a pagar en pesos, me tomaron los dolares a oficial y pagaron los pesos, proteste y me dijeron los dos lo mismo, si la tarjeta tiene saldo a favor se va a cobrar la deuda, caiga quien caiga, es mas por esos dolares pague el impuesto y eso tampoco me lo devolvieron

  23. Loena dice:

    Volviendo de Europa nunca tuve problemas con ropa y sí, siempre volví con valija nueva ja ja. La sorpresa me la lleve una vez volviendo de Chile, en pleno enero tuvimos que salir a comprar ropa de abrigo para los niños y nosotros porque fue un verano helado. De paso compramos 5 regalitos para navidad, ropa también, aclaro… remeras, cosas no caras. En la Aduana Argentina nos cobraron impuestos sobre toda la ropa, incluso sobre medias, fue espantoso, lo pasamos muy mal, nos tiraron cosas en la tierra, y nos trataban como delincuentes. Vuelvo a aclarar serían 2 buzos para los nenes, uno para mi marido y para mi y alguna otra pavada. Horrible, ni ellos conocen las leyes

    • jlcota dice:

      Se la peleo a muerte, armo un escándalo, llamo a supervisor, pido normativa, etc. No hay que permitir esos atropellos.

  24. Teresa dice:

    Hola, mi pregunta no está relacionada con el tema, pero veo que tienen experiencia . Un familiar que vive en Europa puede comprarme los pasajes de ida y vuelta para viajar desde Bs As?

  25. Leandro dice:

    Cuidado con esto una noticia de hace una semana dice que ahora pedir la devolución del IVA genera una alerta en aduanas de acá .
    https://www.google.com/amp/s/www.infobae.com/economia/2022/07/29/control-de-la-aduana-a-los-turistas-como-funcionan-las-devoluciones-del-iva-en-espana-e-italia/%3foutputType=amp-type

    • Pablo dice:

      Por eso la pusimos, porque si lees la noticia, es media «rara» la información que brinda.

    • Romina dice:

      Hola a Todos, estaba leyendo estos comentarios justamente porque viajo en una semana, y tenia miedo de pedir el Tax Free, por esta nota que leí tb de infobae, como lo hice en otras oportunidades. Por lo que veo, nadie ha tenido «problemas» , me refiero a que sigue siendo al azar … y al que le toca.

      Gracias!

  26. Maria de los Angeles Garcia dice:

    Una consulta alguien sabe si comprando en Amazon España pero con envío a reino londres puedo pedir la devolución del IVA? Como seria un envío a londres directo no tengo manera de sellar la factura por eso consulto. Gracias!

    • jlcota dice:

      No hemos probado, pero veamos si alguien tuvo experiencia y comenta…

    • Bronius dice:

      TE comento lo que hice en 2019 , tengo cuenta en AMAZON italia , pero figura que soy de argentina , al comprar , y hacer el envio directamente me descontaba el iva , no se amazon españa , cuando compre ahi , fue desde argentina donde solo me devolvieron algo de tasas de aduana , pero si tenes declarado argentina para mi ya te saca el iva , proba

  27. Francisco CARTES BERTINAT dice:

    Hola pregunto para saber si hay una forma mas eficiente de pedir la devolución en Barajas. Yo valide en las maquinas de DIVA los comprobantes, desp pase por seguridad y ya del otro lado encontre una oficina de Global Exchange (pensaba que era de global blue pero no). Alli me ofrecian darme ARS o USD y a un cambio muy malo. Ademas que tmb se quedaban con una comisión..
    Hay otra manera mejor? Ya cuando pasas seguridad me dijeron que no hay oficinas de global blue para tramitar directo con ellos la devolución..y antes de pasar x seguridad sinceramente no se si hay alguna oficina..

    • jlcota dice:

      Hola, Francisco,

      Ea una estafa eso de que te den ARS o USD a un cambio ridículamente desfavorable, hay que exigir que te den euros o si no que te hagan el reembolso en la tarjeta de crédito. Lo mejor es lograr recibir los euros billete.

      Saludos

  28. Ana dice:

    Hola! Nunca compré un celu afuera, pero ahora lo estoy pensando, así que no sé cómo es. Puedo traer de vuelta el mío viejo y además el nuevo y no hay problema? Lo mismo con una notebook o una tablet?

  29. LIANA dice:

    Hola gente! estoy por viajar a Paris y desde allí ida y vuelta a Londres con el Eurostar. Mi pregunta es si en ambos paises se puede pedir la devolución del IVA. Mi hija piensa comprar cosas como ropa y demás en H.Potter en Londres por ejemplo. Es posible? Gracias!

  30. Fernando dice:

    Hola, una consulta a ver si me puede ayudar, estoy en españa de vacaciones visitando a mi familia, voy a comprar un iphone 13 por amazon españa para poder pedir la devolución del tax en mi tarjeta de credito. Cuando le comente a mi familia me consultan si hay tope y si puedo comprarles 2 telefonos iguales mas, pero se lo quedarian ellos, me darian los euros con el descuento del 20% 663 euros (sobre 829 que vale cada uno), esto es posible? Me puede devolver el tax x 3 telefonos???? Desde ya muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Hola, Fernando,

      La devolución de impuestos aplica para los productos que uno se lleva fuera de la U.E., si ese no es el caso estarías falseando la información.

      No hemos visto que Amazon aplique un límite.

      Saludos

    • Cintia C. dice:

      Hola, no hay problema con la devolución en ese caso. Lo que sí fijate que Aduana de Argentina permite traer uno nuevo por persona dentro de la franquicia. Saludos.

  31. julibenolol dice:

    En febrero viaje a Mexico y realice el tramite para la devolucion del Tax. En mayo ya estaba aprobado el tramite y ellos me enviaron un comprobante del pago del reintegro correspondiente. Al dia de la fecha no tengo novedades y en mi banco dicen que no saben nada acerca de la operacion. Fueron compras con una tarjeta de debito, y el numero de la tarjeta fue el dato que me pidieron en el formulario de devolucion de TAX. Alguien tiene ifnroamcion sobre donde averiguar el tema del reintegro?

  32. Ana dice:

    Hola buen día! A mediados de julio volví desde Madrid, algunos locales donde compré solo emitían la factura tax free con la leyenda que debía enviarse por correo (no se podría solicitar el reembolso en el aeropuerto). Completé todos los datos, puse todas las facturas dentro del sobre que me dieron en alguno de los locales, fui a la sucursal de Correo Argentino de la calle Sarmiento en Mar del Plata y al presentar el sobre que decía «Franqueo en Destino» me dijeron que debía pagar el envío por una nueva disposición. ¿Saben algo de eso? Intenté buscar esa nueva disposición pero no encontré nada. Gracias!!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Ana. En el aeropuerto suelen estar los buzones para dejar los sobres ahí, antes de dejar España. Cuando averigüé desde Argentina siempre quisieron cobrarme. Veamos si alguien comenta una experiencia diferente. Saludos.

      • Cristian dice:

        Hola, volví el domingo de españa e italia, si querés el efectivo, te cobran una comisión, si pedís devolución en la tarjeta no te cobran nada pero no sé cuando lo depositan

  33. Dani dice:

    Hola! Muchas gracias por toda la información. Quisiera saber si aún devuelven cash en euros. Estoy por viajar y hasta 2019 lo hacían. Mi vuelo de regreso saldría de Barajas!

  34. Florencia dice:

    Se hace la devolución en efectivo o solo es por tarjeta?

  35. rosario dice:

    Hola! Volvi de España hace unos dias, validamos los tickets en las maquinas pero en el global que teniamos al lado nos dijeron que fueramos al de nuestra terminal T4 S, al llegar, estaba cerrado, nos volvimos a Argentina con los tickets validados y sin ninguna devolucion, saben si se puede pedir desde aca? Gracias!

    • Cintia C. dice:

      Hola, en esos casos hay que depositar los sobres en los buzones. Podés enviarlos desde Argentina, pero suele ser bastante caro. La mayoría de la gente opta por tramitarlo al volver a Europa, ya que hay 4 años para pedir la devolución de los impuestos. Saludos.

  36. Agus dice:

    Hola! Les consulto si alguien sabe si en FNAC, o en tiendas similares de Madrid, las compras se pueden realizar en efectivo en euros, y si pagando así se puede solicitar el tax free. O si te exigen que para la devolución compres sí o sí en esos locales con tarjeta. Muchas gracias. Saludos

  37. Caro dice:

    Aunque compres un celular de 2000 euros, no aplica la franquicia de 500 usd y que tengas que pagar impuestos por la diferencia? porque ahora lo estan controlando al ingresar desde España.. Gracias!

  38. Angel dice:

    Hola! En unos días viajo a Madrid donde estaré por 3 semanas, pero en el medio iré unos días a Londres, mi idea es comprar un iPhone por Amazon España.. deberia pedir el reintegro antes de tomar el vuelo madrid-Londres no? Para no esperar volver a Argentina para el reintegro de impuestos..

  39. Lucía dice:

    Hola! Una consulta un poco diferente. En un mes viene mi tía que vive en españa España y quería pedir un celular por Amazon para que ella me lo trajera. Vuela directo a Córdoba y en el aeropuerto hacen pasar todas las valijas por el Scanner. Sabes si puede entrar el celular sin pagar impuestos? Y en este caso también podría solicitar la devolución del iva de amazon?? Gracias por toda la info! Saludos

  40. Esteban dice:

    Quiero comprar en Apple España ( Barcelona) un iphon y lo retira un amigo que lo trae a Argentina. Para realizar El trámite de devolución del tax en efectivo lo podrá hacer El? Alguien sabe si se puede?

  41. Mati C dice:

    Hola chicos, saben a que tipo de cambio me toman el dólar del excedente de la franquicia de 500 usd para ingresar objetos? dólar tarjeta? dólar oficial sin impuestos? dólar con algunos impuestos? gracias

  42. Ignacio dice:

    Por volver de europa pude juntar un par de Ticket en Espaňa no hay mínimo para solicitar tax free en el resto de 50 euros para arriba
    Tenía 23 euros para devolución en tarjeta a dudosa convención de el banco
    En efectivo 13 euros me quede con el efectivo pero 10 euro que se quedan ellos es mucho

  43. Ana dice:

    Hola mi marido italiano yo argentino estamos hace 6 meses en España por trabajo y tenemos que volver el tema es que volvemos como con 1 valija casi 2 extras de ropa zapatos y muchos tiket de tax free, eso entra en el cupo de 500 los ticket de ropa?

  44. Rosario dice:

    Hola, si tenes Nie no te hacen reintegro, o al menos a mi cuñado no se lo hicieron

  45. Sandy dice:

    Hola viajo en julio a RU e Irlanda, se puede recuperar el IVA de los hoteles o alquiler de auto si los reserve con Booking y me dan factura? eso lo hago en el aeropuerto de Londres antes de volver de poder? Me lo habian comentado pero no tengo info. Gracias

  46. Vicky dice:

    Hola! En Noviembre volví de Madrid y valide todos lod tickets en el aeropuerto sin problema, me dieron el dinero en efectivo. Pero con los tickets de Primark tuve problemas, me dijeron que debía completarlos, y colocarlos en el sobre y luego depositarlos en el buzón. Tuve que darselos a una amiga que viajó de Argentina a Madrid pero no tengo idea donde debe depositarlo la verdad, si los buzones están en algun lugar específico o hay que escribir algo en el sobre, no se . Agradezco si alguien sabe.

    • jlcota dice:

      Fijate de qué empresa es el comprobante DIVA (el del tax free) y buscá el stand de esa empresa en el aeropuerto

      • Vicky dice:

        Primero disculpas porque seguramente va a aparecer nuevamente la misma consulta ya que no me figuraba como que se había hecho.
        Segundo, muchas gracias por responder! Y tercero sigo con una duda, no es en el aeropuerto donde debe gestionarse ya que a mi, estando en el mismo, me dijeron que debia depositar el sobre en los buzones que hay en la ciudad .. pero no se si son buzones específicos de Global Blue o los buzones del correo en general?

        • Cintia C. dice:

          Hola, los buzones suelen estar junto con los puestos de tax free al pasar seguridad. Tendrá que buscarlos según la empresa gestora de Tax Free que sea y depositarlo allí.

  47. Rosario dice:

    Pregunta, puede pedir el reintegro la amiga, aunq no sea quien hizo las compras?

    • Cintia C. dice:

      Hola, tiene que estar la factura a nombre de la persona que viaja para que pueda solicitar tax free. Saludos.

    • Vicky dice:

      Mi amiga solo debe depositar el sobre en un buzón, los tickets están a nombre mío con mis datos personales, supongo me harán el reintegro a través de la app de Global Blue.

  48. Guillermo T dice:

    Hola, si pido devolución de Taxes en el Aeropuerto de Madrid cuando me estoy volviendo a Argentina… AFIP se entera de esto? Pregunto porque soy monotributista y no me conviene que se entere AFIP. Gracias

  49. P dice:

    Hola, el límite de 500 usd es solo el precio de los productos o incluye el IVA (en España)?
    Quiero comprar algo por Amazon España donde figura que el precio total es aprox 600usd con 100 usd de IVA, eso estaría sobre el límite de aduana?
    Gracias!

  50. Mercedes dice:

    Hola! Buenas tardes.
    Tengo una consulta, mi papá no pudo validar su compra para obtener el tax free porque la aduana URUGUAYA no tenía sistema y se le iba el Buequebus. Alguien podría orientarme sobre qué tiene que hacer ahora para poder validar eso? No conseguimos que nos atienda nadie de Global Blue.

    Muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Hola, Mercedes,

      No hemos tenido experiencia de primera mano gestionando Tax Free de Uruguay, pero veamos si alguien comenta…

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