Preguntas sobre comprar online en Amazon y recibir en casa sin ir al correo, ni aduana, ni pagar VEP, ni cosas raras

Como ya contamos en otras publicaciones, es posible comprar online en Amazon y recibir los productos en casa, en tu domicilio en Argentina.

Además, esto es muy fácil y rápido: te entregan los paquetes en tu casa sin necesidad de ir al correo, ni a la aduana, ni hacer un VEP, ni preavisar la compra, nada de nada.

Y otro punto a favor es que no tenés que pagar ningún arancel, tasa, impuesto ni nada, sólo lo que le pagás a Amazon cuando realizás la compra, la empresa ya incluye allí todos los derechos de la importación.

Y algo casi sorprendente es la velocidad con la que llega el producto: recientemente un lector contó que compró un celular y lo recibió en su casa ¡en 4 días! Igual, sugerimos pensar en 10 días, como para no ponerse ansiosos.

Hemos visto que surgieron muchas preguntas acerca de comprar en Amazon y recibir en Argentina, así que vamos a ir listando las más frecuentes y respondiéndolas a continuación:

¿Me pueden explicar en pocas palabras cómo se hace la compra online a Amazon y se recibe en Argentina?

Sí, claro: comprás online en la versión de Amazon que quieras (las de España, Italia, Reino Unido y Alemania están funcionando muy bien para esto), pagás con tu tarjeta de crédito, en 5 a 10 días recibís el paquete en tu casa y no tenés que pagar nada más a nadie.

Igual, leete las preguntas que siguen porque hay varios detalles a tener en cuenta.

Amazon tiene sitios para muchos países, ¿en cuáles funciona esto?

Tuvimos experiencias exitosas comprando en España, Italia, Reino Unido y Alemania, lectores reportaron que también en el sitio de Francia.

No hemos probado con Amazon USA, aunque llegó algún comentario de que funciona también, pero tiene muy pocas opciones con envío a Argentina. Actualización: Sobre el final de este post les contaremos también cómo comprar desde USA, tiene una vueltita, nos es taaan fácil como esto, pero funca.

¿Tengo que crearme una cuenta para el sitio de Amazon de cada país, una para España, otra para Italia…?

No, con tener una cuenta en un sitio de Amazon ya está, con ese usuario y contraseña podés ingresar en los demás.

¿Cómo informo correctamente mi domicilio de entrega y el de facturación?

Para la entrega, poné el domicilio real en el que querés recibir los paquetes, tu casa, la de un familiar, la oficina, etc.

En la segunda línea agregá tu CUIT o CUIL. Ahora Amazon tiene un campo específico para esto: Amazon incorporó claramente la solicitud de CUIT/CUIL para envíos a Argentina (por la Aduana).

En el domicilio de facturación, que se asocia al de la tarjeta con la que pagás, poné la dirección a la que te llega el resumen de cuenta, si lo recibís de manera electrónica, abrí el PDF y fijate ahí qué domicilio figura.

¿Cómo busco productos que cumplan con los criterios para que me los envíen a Argentina?

Tenés que seleccionar tres filtros al ver los resultados de tu búsqueda: departamento, por ejemplo «Móviles y Smartphones libres», luego marcan la casilla «Envío internacional elegible» y finalmente entre los Vendedores seleccionan Amazon.es si están comprando en el marketplace de España. EDITADO: preguntamos a Amazon y nos confirmaron que envían igual aunque el vendedor no sea Amazon.es.

Pude ser que les aparezca en rojo un mensaje que dice El vendedor que has elegido para este producto no realiza envíos a Argentina, si es así, ignórenlo y continúen, en la mayoría de los casos lo envían igual, no sé por qué aparece ese mensaje

¿Tengo que tener en cuenta algún arancel, flete, comisión o cualquier otra cosa además del costo total que me informa Amazon?

En el total que les informa Amazon ya está todo incluido, a excepción del impuesto PAIS del 30% que aplica el gobierno argentino sobre los pagos con tarjeta en moneda extranjera o a sujetos del exterior.

Verán que en el precio de los productos ya les sacaron el IVA que se aplica cuando uno compra con entrega en España, aplicaron el costo de envío y cobraron un importe en concepto de «Depósito de tasas de importación», allí están todos los costos relacionados a la importación en Argentina; ellos hacen un estimado, si es más, lo pagan ellos, si es menos, luego nos reembolsan la diferencia.

Amazon me da la opción de pagar en Pesos Argentinos: ¿Conviene?

Amazon te puede ofrecer la opción de pagar en AR$, si lo hacés así «clavás la cotización del dólar», pagarás esa cantidad de pesos independientemente de que el dólar varíe aunque el cambio en el momento de la compra no es el mejor. Por comentarios de lectores, esto sólo funciona con VISA, ya que Mastercard viene en dólares igualmente.

¿Me cobran el impuesto PAIS del 30%?

Sí, aunque pagues en AR$, la tarjeta de crédito te va a cobrar igual el 30% del Impuesto PAIS, al igual que lo hace sobre cualquier compra extranjera.

¿Me van a cobrar el IVA sobre servicios digitales del 21% sobre las compras en Amazon?

No, estas compras a Amazon no están alcanzadas por el IVA sobre servicios digitales brindados por sujetos del exterior, por lo tanto NO te van a aplicar la percepción del 21% en tu tarjeta.

¿Si compro en Amazon más de U$S 200 luego podré comprar los U$S 200 mensuales de dólar oficial?

Sí, no tiene nada que ver, podés comprar miles de dólares en Amazon que no afecta para nada la compra de los U$S 200 mensuales.

Actualización 16/09/2020: Ahora si afecta el cupo de compra. Te dejamos post para leer. Recontra cepo al dólar: gastos con tarjeta descuentan del cupo mensual para compra de dólar ahorro

¿Se pueden pagar en cuotas las compras que realizamos a Amazon?

No, la compra entra en un pago.

¿Se puede pagar con tarjeta de débito en Amazon?

Sí, un miembro de la familia de Info Viajera pagó con tarjeta de débito del banco BBVA, tenía configurado para que le cobren las compras del exterior en pesos, pero como se equivocó y no tenía saldo suficiente en la caja de ahorro en pesos le debitaron de la caja de ahorro en dólares.

¿Están entregando en plena pandemia, hay vuelos?

Sí, el transporte de carga sigue funcionando.

¿Hay límites de cantidad, precio, peso, etc. o puedo comprar todo lo que se me cante?

Tengan en cuenta los siguientes límites:

  • El valor del envío no podrá superar los U$S 3.000
  • El peso del envío no podrá superar los 50 kg
  • No pueden incluir más de 3 unidades de la misma especie
  • Todo esto según lo indicado por AFIP en estos cuadros, interpretamos que lo que corresponde es lo que dice en la sección «ENVÍOS DEL EXTERIOR A TRAVÉS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS POSTALES/COURIER» / «PEQUEÑOS ENVÍOS»

Si no vivo en CABA, ¿me llega igual el paquete a domicilio?

Sí, hemos recibido en Mar del Plata, lectores recibieron en Ushuaia, la entrega la hacen otras empresas como Andreani.

¿Qué hago si me bloquearon la cuenta de Amazon?

A veces Amazon bloquea las cuentas cuando le parece detectar actividad inusual, en ese caso tenés que seguir los pasos que te indican, te pedirán que les envíes determinada información.

Si necesitás soporte, podés llamar a:

  • +1 888 283 0599 (USA, atienden en español)
  • +34 911 23 00 00 (España)

Llamá desde Skype así  te sale barato.

¿Cuál es el régimen de AFIP en el que se encuadran estas operaciones?

Es el régimen: ENVÍOS DEL EXTERIOR A TRAVÉS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS POSTALES/COURIER (PEQUEÑOS ENVÍOS), las características más salientes son:

  • No se requiere la declaración simplificada, ya que la realiza el Courier.
  • Sólo podrán ser utilizados 5 veces por año calendario por persona.
  • No tiene franquicia.
  • No deben tener finalidad comercial.
  • Los envíos quedan exceptuados de:
    • intervención del Instituto Nacional de Alimentos.
    • Las regulaciones de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor -Dirección de Lealtad Comercial
    • La tramitación de Licencias de Importación Automáticas y/o no Automáticas.
    • Régimen de Identificación de Mercaderías.
    • Las restricciones y prohibiciones de carácter económico.
  • El valor del envío no podrá superar los u$s3.000 y los 50 kg. Conformado por hasta 3 unidades de la misma especie..
  • El courier actúa en representación del destinatario del paquete.
  • El consignatario debe tener dado de alta el Domicilio Fiscal Electrónico donde será notificado de la confirmación de envío por parte del courier. También podrá ingresar con clave fiscal al servicio “Envíos Postales Internacionales” para consultar el detalle del envío, el prestador de servicios postales actuante y la afectación del cupo.
  • El courier debe confirmar la entrega del envío.

Pueden consultar la info en el sitio de la AFIP sobre el tema.

¿Hay que avisar a la AFIP cuando recibimos los envíos de Amazon?

Repuesta corta: NO. Si quieren detalles: ¿Hay que avisar a AFIP por los envíos postales internacionales vía Courier (como los de Amazon)?

Algunos ejemplos de los productos que compraron los lectores:

Conforme vayamos detectando preguntas que se repiten y no estén contempladas iremos actualizando este post.

Bueno, gente, ¡buenas compras!

Links de interés:

Ya que estamos, les dejamos este otros post reciente:

¿Conviene comprar online en Amazon y recibir en Argentina? ¿Se ahorra mucho dinero?

Otros posts relacionados:

Si quieren comprar desde Amazon USA, por favor pasen por este otro post:

Comprar online en sitios de USA y recibir en Argentina vía courier (sale bien barato, un ejemplo por Amazon)

Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes.

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2.377 Respuestas

  1. Stella dice:

    Alguien compro con cheques regalo y con envio a Argentina? Si es que hay devolucion de tasas, devuelven las tasas como cheque regalo? Saben?

  2. Stella dice:

    Yo supongo que devuelven como credito a la cuenta… veamos si alguien hizo eso 🙂 Gracias chicos!

  3. Eugenia dice:

    Hola! Cómo andan??… Yo sigo esperando mi pedido, ya lleva dos meses de retraso. Aún no se envió. Consulto todas las semanas a amazon.es, hoy me respondieron que cancele la compra por una disposición que no permiten enviar pedidos que supere los 650 e. Alguien sabe si es así?? O si sigo esperando ??

    • Pablo dice:

      Es mentira, dicen cualquier cosa.

      • Eugenia dice:

        Jajajaa … Si, cada vez que consulto me dicen algo distinto, pero hoy el muchacho muy atento que quería ayudar a cancelar el pedido, entonces me hizo dudar… Entonces seguiré esperando un poco más… 🙁

        • Pablo dice:

          Acabamos de compras (ya está en camino) dos productos de 1000 euros cada uno. Dicen claramente cualquier cosa

    • Cintia C. dice:

      ¿Dos meses? Es un montón. A algunos lectores les han dicho eso de los 650 euros, pero muchos otros han recibido productos de mil euros o más.

      • Eugenia dice:

        2 meses de la compra y 1 mes de la fecha estimada

        • NicoET dice:

          Eugenia, me pasó lo mismo con una notebook de Amazon España, es mentira lo de los 650 euros, mes suspendieron dos veces de fecha de entrega y terminé cancelando, y la volví a comprar en Amazon USA, llegó en una semana. Ojo con el reembolso, estoy luchando con Amazon porque me reembolsaron U$S 50 menos y le echan la culpa al banco.

  4. Mari dice:

    Con la nueva disposición de los dólares… como queda todo esto??

  5. Maria dice:

    Saben si se todavía funciona lo de elegir pagar en pesos las compras en Amazon con la tarjeta Visa? O viene en dólares?

  6. jmabadissica dice:

    Hola! Estoy con ganas de comprar una Lenovo, pero temo que salga todo mal… En caso de que no me llegue nunca, o que se vare en la aduana, puedo reclamar a Amazon la devolución del pago? Quiero escuchar sobre las malas experiencias! gracias!!!

  7. Mauro dice:

    Hola! Tengo 2 consultas:

    1) Saben cuáles son las limitaciones en el tamaño fisico del pedido? Quisiera comprar un monopatin electrico, pero todos los que miro aparecen con el mensaje «Este producto no puede enviarse a la dirección de envío que has indicado. Elige otra dirección de envío.».

    2) No encuentro para marcar «Envío internacional elegible». En dónde está esa opción?

  8. Jorge Alejandro Santantonin dice:

    Buenas noches, quiero comprar una notebook en Amazon España, pero ahora no muestran los gastos de importación cómo hago para calcularlos. Gracias.

    • jlcota dice:

      Eso pasa desde hace algunos días, varios lectores contaron que recibieron ya sus productos y no se los cobraron.

  9. Mar dice:

    Hola a todos! Yo vivo hace tiempo en Noruega y me gustaría mandar algún regalo para familia y amigos en Argentina por Amazon España. Es posible pagar con una tarjeta desde aquí? Agradezco si alguien puede ayudarme ☺️

  10. Bauti dice:

    Buenas noches, si quiero comprar en amazon debo pagar 65% de impuesto? Impuesto país de 30% que bien dice en la publicación y ahora el que no tan recientemente se sumó que es el de 35%

  11. Daniel dice:

    Hola gente! Pregunta si pones la opción de pagar pesos argentinos amazon españa … si tenes una caja de ahorro en dólares acá el banco saca de la caja en dólares para pagar o lo debita de la de pesos? Muchas gracias !

  12. German dice:

    Hola una consulta en la segunda línea de la dirección hay que poner solo los numeros del CUIL o hay que poner la CUIL y despues los números? Gracias

  13. Andrew dice:

    Consulta: si en la segunda línea se informa el CUIT o CUIL, dónde se informa piso y/o departamento? En la primer línea junto con calle y altura?

  14. Cristian dice:

    Hola, Yo trabajo 100% en negro, si hago una compra de 700usd en Amazon voy a tener problemas con la afip?

  15. Marina dice:

    Buen día! Tengo cuenta en Amazon,es con domicilio en España. Ahora quiero comprar un Portátil, puedo cambiar el domicilio a Argentina sin problema? Los impuestos importación aún no se cobran? El pago me conviene hacerlo en euros ? Con tarj crédito o débito? Gracias desde ya!! 😊

    • Pablo dice:

      Si, podés cambiarle o agregarle una dirección. Hoy siguen sin cobrar los impuestos. Yo prefiero pagar en euros y tarjeta de crédito

  16. Melisa dice:

    Hola! No veo las tasas de importación en un iphone y me da miedo que después me quieran cobrar algo extra. Puede ser que me lo cobren después? Gracias!

  17. Matias A dice:

    hola una consulta, las placas de video no tienen impuesto incluido, sera un producto especial que no te cobran?

  18. Gonzalo dice:

    Hola, sigue vigente el hecho de que un producto que no es vendido por Amazon, pero SI entregado por Amazon llegue? Es decir, con solo que sea enviado por Amazon es suficiente para que llegue a Argentina, no?
    Gracias!

  19. Sebastian dice:

    Buenas, estos ultimos meses estuve comprando dispositivos varios; y siempre antes de realizar el pago indicaba discriminado el costo de importacion. Al igual que otros compradores han consultado antes en este foro, me encuentro que esto no se indica mas cuando intento comprar los mismos productos que antes.

    Alguien ha realizado alguna compra con este nuevo «formato»? Pueden indicar si existe algun costo adicional (no cobrado por Amazon) que no estemos viendo? Muchas gracias!

  20. Gaspar dice:

    Hola, tengo una consulta, no sé si ya alguien lo preguntó. Si compro con una tarjeta/cuenta de un banco de afuera del pais, entiendo que no me alcanza ni el impuesto PAIS del 30% y ni el 35% adicional ¿correcto?.
    ¿por más que haya pagado con una cuenta de afuera debo informar el CUIT?
    ¿es aconsejable comprar con una tarjeta de afuera y recibir aquí en argentina?
    Gracias

    • Pablo dice:

      Si pagás con tarjeta de afuera no te sumarán esos impuestos. El CUIT hay que informaro igual por tema de aduana. No hay problema con recibir de afuera

  21. Clara Rojo dice:

    ¡Hola! Compré unos auriculares, rastreé el pedido por UPS, que decía que iba a llegar ayer entre las 10 h y las 19 h. De repente el estado de mi paquete cambió, el mail decía que se había reprogramado para el siguiente día hábil. Al entrar nuevamente a la página de UPS con mi número de seguimiento de envío dice «vuelva más tarde para ver el horario programado de entrega». En Amazon, el estado de mi envío dice «retrasado en la aduana». ¿Alguien sabe si esto es normal, que quede retrasado en la aduana un tiempo y luego llegue? ¿Alguien tuvo una experiencia similar?

  22. Jesus Nicolas Manrique dice:

    Les hago una pregunta un poco compleja… es asi.. mi vieja vive en USA… yo en argentina. Podrá ella comprarme alguno de los artículos estos sin impuestos en AMAZON.es y que me llegue a casa en Mendoza sin problemas?? … o le será medio fraude a AMAZON la operatoria tan rara? Solo debo procurar colocar mi direccion de envio de mendoza y en la segunda linea colocar mi CUIT… con eso alcanza o debo hacer alguna cosas mas?

  23. Jesus dice:

    Les hice una pregunta y nunca se publico .. no se porque … jjjaja

    La cosa es asi… mi vieja vive en USA y yo en Mendoza. Quiero comprar un par de cosas para aprovechar esto de que no están cobrando los impuestos en algunas cosas en AMAZON.ES… podrá comprarlo mi vieja en amazon.es pagando con su tarjeta de USA y yo recibirlo acá en Mendoza sin problemas, o le sonara a fraude a amazon? si hay algún problema le devuelven la guita a mi vieja?

    • jlcota dice:

      Es que los mensajes tiene que ser aprobados manualmente y cuando hay muchos comentarios nos lleva unos minutos.

      Sí, podés, una cosa es la dirección de facturación y otra es la de entrega.

      Saludos

  24. Maxi G dice:

    Buenas tardes a todos! Les cuento que acabo de comprar un iphone vía Amazon USA. La entrega viene por DHL, la compra la hice con Mastercard y como todavía no se generó la compra en la tarjeta no se puede financiar pero ayer llamé y me confirmaron que sí se podrá (antes de la fecha de cierre de la tarjeta).
    Si bien ya había comprado anteriormente en Amazon otros productos (ej. CD’s y DVD’s), es la primera vez que me animé a comprar un producto electrónico con todos los temores y ansiedades que esto genera.
    Cuando llegue, les cuento mi experiencia y gracias a InfoViajera por toda la data que me brindó para tomar esta decisión!!!

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