Las preguntas más frecuentes sobre el Tax Free en Europa

jgosm dice:

Gracias chicos! yo tengo una pregunta un poco más especifica. A mediados del año pasado compre unas cosas por amazon que superan los 300 EUR, pero nunca reclamé la devolucion del IVA. La pregunta es, ahora que vuelvo a España, lo podré hacer? Tengo las facturas, pero no tendré las cosas (aunque la mayoria es ropa). También aclaro que tengo pasaporte español! Gracias!

Viviana dice:

Está bueno aclarar que para acceder al tax free debes tener un gasto de más de €92,. La mayoría de los locales (por lo menos en España) te permiten acumular varios tickets que hayas comprado a lo largo de un mes y con esto es más fácil llegar a ese monto. No todos tenemos este dato en claro y a veces perdemos de recuperar algunos euritos. El trámite es muy fácil y bastante rápido.

eugenia Rodríguez dice:

si vuelvo a Argentina desde Estambul también podría aquí tramitar la devolución!?

Lia dice:

Hola Cintia, viajó de Barcelona a París, ciudad esta última de donde regreso a Argentina. Mi consulta es si todo el trámite para recuperar el tax de lo comprado en BCN puedo hacerlo alli (sellado, declaración, cobro), o debo hacerlo en París, último destino donde tendré q hacer migraciones?
Pregunto esto x q tenía entendido q el trámite en los aeropuertos se debe realizar en el último destino . Sería más cómodo para mi en Barcelona x los horarios q tengo de vuelos.
Gracias , saludos cordiales

Brenda dice:

Hola, viajamos en marzo e hicimos el tramite antes de irnos para que lo reintegren en la tc. El dia de hoy aun no lo reiteraron, pero nl tenemos ningún comprobante. Podemos hacer algo? O es normal que demore mas de 2 meses?

Sergio dice:

Hola tiene alguna relación con la aduana de argentina

Andrea dice:

Gracias Cintia! Donde se retira ese formulario? En la aduana??

sabrina dice:

Hola, te hago una pregunta a ver si podes ayudarme..
Mi vuelo de vuelta sale desde Barcelona, pero con una escala de 14 hs en Londres; por lo que entendí el trámite de taxfree lo tengo q hacer en Barcelona que es donde despacho las valijas, el tema es q en la escala en Londres, tengo idea de salir a recorrer lo que pueda y probablemente hacer algunas compras.. en este caso tengo q hacer 2 veces el tramite del taxfree? O de lo q compre en Londres no voy a poder hacer el trámite? Entiendo que no puedo dejar todo para hacerlo en Londres porq no voy a tener las valijas conmigo..
Sabes como tengo q hacer?
Gracias!!

Bibiana dice:

Hola: viajo a Dinamarca y luego a Suecia y Noruega pero en tren voy pasando de un pais a otro, mi pregunta es como hago con el Tax Free en esos casos al no pasar por aeropuerto. Muchas Gracias.

Maria Andrea Martinez dice:

Amigos de Info Viajera, disculpen la molestia pero necesito hacerles la siguiente consulta: estoy de viaje por varios paises y ciudades europeas; en este momento estoy en España y mñn ya parto para Lisboa pero en colectivo y he realizado varias compras y tengo la documentación para presentar el tax free, mi consulta es si lo puedo hacer en el aeropuerto de Portugal, ya que mi próximo destino es París. Ademas tengo la tarjeta de Global Blue, eso me favorece en algo?? Gracias

Mariana dice:

Hola! Tengo una duda respecto a esto del tax free. Mi vuelo es desde Alemania, escala en Madrid y luego a Argentina. Hay que presentar en la aduana el formulario , las facturas junto con los items comprados, luego de haber hecho el check-in. Creo que también haz que presentar la tarjeta de embarque. Mi duda es que si hago el check in significa que despacho las maletas, entonces no podría mostrar los items comprados. Cómo es esa parte? se me ha hecho lío jajajaja Y mi idea sería hacer todo esto en Alemania, porque la escala en madrid es de dos horas nada más. Luego de pasar por la aduana, se puede en el mismo aeropuerto cobrar el dinero?

MARIA ROLON dice:

Buenas!
Tengo una duda con el punto 10 ya que tampoco llegué a que me devuelvan el dinero en el aeropuerto de Barajas.
Tengo todos los comprobantes sellados y lo debo enviar a las direcciones que indican. Mis consultas son: en qué formato o de qué manera presento los datos para que el reintegro del tax se realice en mi tarjeta de crédito? Debo adjuntar alguna carta explicativa con mi situación?
Desde ya muchas gracias!!!

Guillermo dice:

Volvi hace un mes y medio de europa (sali por Paris), tramite todo el sellado en CDG, no me pidieron mostrar nada y deposite los comprobantes en los buzones respectivos. Hoy me aparecio la primera acreditacion en la tarjeta Visa del tax free de compras en FNAC Paris con el sistema PABLO. Sigo esperando las compras de GLOBAL BLUE de Bruselas y Alemania. Si no leegan en el proximo cierre de la tarjeta hare el reclamo respectivo.

Anahi dice:

Hola a todos! Me podrás ayudar a saber qué pasa cuando ya regresé de España a Argentina y pude sellar en la aduana todos los comprobantes pero tuvimos problemas en Iberia y no llegamos a tiempo al Global Blue para la devolución…es verdad que mientras estén sellados tengo 4 años para el reintegro del dinero en próximo viaje? Gracias!

romina dice:

Hola, volvi de Atenas el 10/05 logré sellar los formularios pero como no había nadie en la oficina no los pude dejar, cómo hago para enviarlos desde argentina? intenté enviarlos por Oca pero me dicen que ellos no envían, supuestamente los sobres dicen que el envío está pre-abonado por la empresa. Cuanto tiempo tengo para enviarlos? muchas gracias

Eliana dice:

Hola Cintia, disculpa que te pregunte casi lo mismo que vi en varios comentarios, pero me dejo intranquila que leí que si volves de Holanda puede ser un poco más difícil ya que consideran otro porcentaje de tax. Mi idea es hacer las compras en España, dejo Madrid en avión desntino a Londres, puedo hacer todo el trámite ahí en barajas para evitar tener q hacerlo en amsterdam que es desde donde regreso a bs as y parece que es más complicado? Mil gracias por tu ayuda! Saludos!

PATRICIA dice:

viajo directamente a Bari para volver en cruzero hasta Argentina para mis compras de electronica cel, compu
donde puedo hacer tax free.

Vicente dice:

Hola Cintia, estamos viajando a Europa en unos dias y al leer tu post, solo me cabe felicitarte y agradecer la gentileza de responder amablemente cada consulta. Menuda tarea la tuya.
Deseo preguntarte lo siguiente: para las compras efectuadas con tarjetas de credito por cualquiera de nosotros, si o si debe el mismo ser beneficiario de la devolucion, o podemos solicitar el tax free a nombre del otro.
Esperando haber sido lo mas claro posible, te saludo cordialmente.
Vicente

Walter dice:

Hola chicos! Una consulta.. Voy unos días a Turquía, de ahí a Holanda y último destino París, haciendo escala en Turquía p volver a Argentina. En este caso, la devolución la debería hacerla cuándo?? Tienen idea? Porque asumo no se considera a Turquía como parte de Europa =\
Muy buen post! Gracias por todo!!

Mariano dice:

Hola Cintia! Muy bueno tu artículo, pero te quería consultar un par de cosas, no sé si sabrás la respuesta pero de todas formas te agradezco de antemano la ayuda.

Yo me voy a quedar en europa 6 meses, y mis dudas son las siguientes:

1-Si pasados 3 meses de mi estadía salgo y vuelvo a entrar de la unión europea, por ejemplo una semanita a Egipto, puedo reclamar la devolución de los impuestos o no?

2-A qué paises debo viajar para pedir dicho reintegro? Si o si tienen que encontrarse fuera de Europa o puede ser también un pais europeo que no sea miembro de la unión, como por ejemplo Albania?

Desde ya muchas gracias!

Guido dice:

Buenísimo el post! Ahora, una duda. En el caso que se trate de Inglaterra. Ahora que está fuera denla eu, donde haces el trámite? Gracias!

Marisol dice:

Hola! una consulta, presentar los comprobantes para el tax free, no obliga a declarar en aduana argentina el gasto superior a 300 dolares? (en el caso de haberse excedido) las aduanas no compartiran la información?
Saludos cordiales.-

Agustina dice:

Hola, voy a ir a varios países (España, Francia, Holanda, Inglaterra). En ese caso, debo presentar los comprobantes en los países que respectivamente hice la compra o presento todos juntos al salir de Europa? Gracias!

Florencia dice:

Hola Cintia conoces algún número de global blue que hablen Español ????

Maia dice:

buen día! a ver si me pueden ayudar.
mi mama viajo a Europa hace un mes, hizo todos los tramites perfecto, y le devolvieron todo a su tarjeta de crédito EXCEPTO el tax de la compra del iphone. (que justamente era el monto mas grande).
ya intente localizar el estado de la devolucion en la pagina (como ustedes lo indicaron mas arriba) pero me dice que el numero es incorrecto.
a mi mama solo le dieron un ticket que dice receipt n°XXXX
Barcode: 21 digitos.
no le dieron ningún formulario tax free.
que se puede hacer para reclamar?

gracias!

federico dice:

hola, queria saber si a alguno le paso de haber recibido un cheque por el reembolso, yo deposite mis compras en el aeropuerto de Barcelona y ahora estoy viendo que de 4 compras por el momento solo me devolvieron 1 a la tarjeta de credito y otra me mandaron un cheque, evidentemente hacen lo que quieren porque yo habia indicado claramente devolver a la tarjeta. Saben donde se podria cobrar?

Tamara dice:

Buenas tardes,
Antes que nada quisiera agradecerles por la info que brindan, realmente es de mucha utilidad. Mi consulta es la siguiente, estoy viajando a España para la ultima semana de Mayo. El vuelvo de regreso sale desde Barcelona un domingo a las 07:10 am, haciendo luego escala en Londres. Las oficinas para realizar el tramite de devolución, están abiertas a la madrugada en el aeropuerto? y en caso que no fuese así, puedo realizar el tramite antes en alguna otra oficina que se encuentre fuera del aeropuerto?

Carolina dice:

Hola! Yo solicité el tax free por dos compras, y la más grande se me acreditará en el próximo resumen de mi tarjeta de crédito. Una pregunta que tal vez es un poco boba, si no gasto nada en la tarjeta este mes me queda ese saldo «a favor»? O cómo hago para que ese reembolso se transfiera a mi cuenta?

Gaston dice:

Hola gente ! Este año voy a Europa entrando por Londres…y termino volviendo desde Madrid. Tiene algo q ver el pasar por reino Unido?? Digo por el tema de la unión Europea…como tendría q hacer ? Gravias

Enriviajero dice:

Una pregunta. La tarjeta Global Blue cómo se solicita? Muy buena la recopilación. Yo ya usé la devolución en varias oportunidades y en algunos casos la comisión por efectivo, te la calcula el comercio emisor de la factura

Paola Salerno dice:

Hola!! Viajamos a Italia en enero. Al momento de volver nos reintegraron en efectivo todas las compras menos una porque la empresa era tax free service. Nos dijeron que el tramite se hacia por correo. Tenemos la factura sellada en el aeropuerto pero…. no se donde enviarla! pues en la factura solo aparece una direccion en Milan y no se si es allí donde debo mandarla y con que formulario…Tampoco encontré en internet formulario alguno. Quizá a alguien le paso y pueda ayudarme. Mil gracias!! Soy de argentina

Mariangeles Garcia dice:

Hola. Yo realice el tramite de taxfree en las oficinas de los lugares que tuve consumos. Me devolvieron el dinero de los impuestos y me dijeron que sellara los comprobantes al salir del país y los depositara en el buzón. Cuestión? No hubo manera de que yo pueda hacer ese tramite. Nadie en todo el Aeropuerto de Roma pudo informarme con quien tenia que realizar ese sellado. Termine subiéndome al avión sin concretar nada.
Mi pregunta es la siguiente: Hay alguna manera de solucionarlo? Ya,desde mi país?

Guillermo dice:

Actualizo informacion que recibi de Global Blue, en España ya no hay minimo de importe de compra para que te devuelvan el tax, en Italia es obligatorio llevar el pasaporte porque ahora el tramite en el negocio sera electronico, mas rapido y eficiente.

Nicolas dice:

Hola, les hago una consulta, recibí por correo cheque en Euros de «Premier Tax Free»… Sabrán como hacer para cobrarlo, el cheque es de Atlantic Bank (una división del New York comercial bank). Gracias!!!

Angela Bravo dice:

Buenas noches,
Soy Ciudadana Peruana residente en Perú y estuve en la Unión Europea del 11.11 al 20.11. Realicé compras en España y UK pero lamentablemente cuando llegué al Aeropuerto de Barajas de donde salía mi vuelo a Perú las Oficinas de Aduanas habían cerrado (después de las 10:00 pm). En las Oficinas del Tax Free (Global Blue /Premier Tax Free) me indicaron que no podían recibir mis facturas sin el sello de Aduanas. Quisiera saber si tengo posibilidad de obtener el sello de Aduanas enviando mis facturas por correo convencional a algún buzón. No tengo planeado viajar a la Unión Europea en el curso de los próximos 3 meses. Apreciaré su respuesta. Gracias.

Belen dice:

Buenas! Viajo el mes que viene a Europa desde Argentina, mi idea es comprar un Iphone en Barcelona, despues ire a Paris, Roma, Londres y vuelvo a Barcelona porque el vuelo a Buenos aires sale desde allí. Mi duda es, cuando debería pedir el Tax refund? En el último vuelo de Barcelona a Bs. As? Gracias

Victoria dice:

Hola! Una consulta. Viajo a España, otras ciudades más de Europa y a Estambul. El tax free de lo que compre ahi, tengo que hacerlo cuando salgo de ese país o directamente en España cuando tomo el vuelo de vuelta? Pregunto porque no pertenece a la Unión Europea Turquía, y no se si tiene algo que ver. Gracias!!

Victoria dice:

Buenísimo! Si pásame jaja! Gracias

Antonieta Chaverri dice:

Hola. ¿Los bienes que se compran deben tener la etiqueta de la tienda cuando se muestran a aduanas? ¿Puedo estrenarlos antes de mi viaje? 🙂