Problemas viajeros

Aerolíneas Argentinas / Problemas viajeros

Comunicados de Aerolíneas Argentinas: Suspensión de vuelos a USA y Europa – Cambios y devoluciones – Repatriación de los varados en el exterior

Ante la situación sanitaria global causada por el Coronavirus COVID-19 y en función al Decreto Nº 260/2020, Aerolíneas Argentinas ha brindado una serie de definiciones muy importantes acerca de varios temas ligados a su operatoria en esta coyuntura: la suspensión de vuelos desde y hacia zonas afectadas por el Coronavirus, sus políticas para cambios y devoluciones de pasajes y el regreso a la Argentina de los ciudadanos que queden varados...

General / Problemas viajeros

¿Viajar por el mundo? ¡Al cabo que ni quería!

Arranqué el año 2020 viajando a Doha, Catar, una muy interesante primera visita al lejano mundo del Medio Oriente, luego volé al Sudeste Asiático y entre vuelos, ferrys y speedboats recorrí un poco de Singapur, Malasia y Tailandia. Volví re manija muy entusiasmado con la idea de que el 2020 sea un gran año viajero, en el que pudiera seguir conociendo distintos destinos remotos, exóticos, llenos de cosas por descubrir,...

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Argentina / Problemas viajeros

Argentina: suspensión de vuelos internacionales desde las zonas afectadas por coronavirus

El Gobierno Nacional declaró hoy, 12/03/2020, la emergencia sanitaria en todo el territorio nacional y suspendió todos los vuelos internacionales para los pasajeros provenientes de zonas afectadas por el coronavirus, en principio durante 30 días. Las zonas afectadas son los estados miembros de la Unión Europea, miembros del Espacio Schengen, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, Estados Unidos de América, República de Corea, Estado del Japón, República...

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General / Problemas viajeros

Planeando un viaje en un época complicada para hacerlo

Cuando uno arranca la programación de un viaje siempre es algo especial. Ya sea tu viaje número 874 o tu primer gran viaje, los preparativos y sensaciones son geniales en todo momento. En Info Viajera siempre estamos preparando algún viaje próximo. Los que se vienen son para julio de este año 2020, que anda tan particular desde que arrancó. Tenemos como destinos a Estados Unidos y nada más y nada...

LATAM / Problemas viajeros

LATAM suspende temporalmente los vuelos Buenos Aires – Miami (USA)

LATAM Airlines Argentina informó que, dada la inclusión de Estados Unidos como país de riesgo en Argentina frente a la situación del Coronavirus, suspenderá los vuelos entre Buenos Aires y Miami (USA) por algunos días. En principio, no operarán los vuelos a Miami desde mañana, jueves 12 de marzo, hasta el 16 de marzo de 2020 inclusive. Avisaron que quienes estén afectados por la cancelación podrán realizar un cambio de...

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Problemas viajeros

Reembolso, palabra importante en esta crisis del Coronavirus

El brote del Coronavirus COVID-19 ha disparado una inusitada cantidad de cancelaciones de pasajes aéreos, reserva de alojamiento, actividades, reservas de alquiler de automóviles, etc. Focalizándonos en los pasajes aéreos, nos encontramos con que algunas de estas cancelaciones fueron realizadas por los viajeros y otras por las aerolíneas; estas últimas han cancelado vuelos por medidas gubernamentales que así se lo impusieron (como la reciente prohibición de vuelos entre España e...

Problemas viajeros

Las aerolíneas cancelan sus vuelos a una Italia en cuarentena

Frente a la situación sanitaria global causada por el Coronavirus (COVID-19), las aerolíneas del mundo están decidiendo cancelar sus vuelos a Italia, el país europeo donde mayor cantidad de afectados hay y que actualmente se encuentra en cuarentena para intentar frenar la expansión del virus. Incluso países como España están prohibiendo temporalmente las conexiones directas desde Italia hasta el 25/03 para sumarse a las medidas italianas (pueden leer la noticia...

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Problemas viajeros

Coronavirus: nuevas cifras de contagios, fallecidos, cierre de ciudades. ¿Cambió tu percepción del riesgo ante un viaje?

El Coronavirus COVID-19 sigue cobrando relevancia en el mundo viajero, desde aquella primera vez que les contamos sobre esto estando en Asia (El nuevo Coronavirus de China y los viajes en general) muchas cosas se han sucedido. El virus llegó fuerte a Europa, a tal punto que Italia decidió «cerrar» la región de Lombardía, cuya capital es Milán, y varias provincias más, incluida Venecia. Esta medida afecta a 16 millones...

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Problemas viajeros

Por el coronavirus las aerolíneas nos dan lo que los viajeros siempre pedimos: flexibilidad

Varias veces hemos tratado en el blog, con una mirada crítica, la asimetría entre los derechos y las obligaciones en la relación aerolínea – pasajero; relación muy desbalanceada en favor de las aerolíneas. Pero claro, cuando las ventas bajan y los negocios peligran, recién ahí, los que tenían la sartén por el mango (las aerolíneas) ceden un poco de sus privilegios en favor de aquellos que son en definitiva la razón...

Aerolíneas Argentinas / Air Europa / Alitalia / Iberia / LATAM / Lufthansa / Problemas viajeros

Las aerolíneas empiezan a ofrecer flexibilidad para cambios de fecha/ruta por el #Coronavirus

Se empieza a ver algo esperado por muchos viajeros con pasajes emitidos a Italia: las aerolíneas comenzaron a aplicar una política de flexibilidad para cambios de fecha y/o ruta por el Coronavirus en Italia. Desde hace algunas horas, varias aerolíneas han ido anunciando distintos criterios que permiten cambios de fecha, cambios de rutas y algunas reembolsos de los pasajes adquiridos. Vamos a ir recopilando aquí las políticas de las distintas...

Problemas viajeros / Seguros de viaje

El servicio de asistencia al viajero y la cobertura ante el Coronavirus

Estamos recibiendo muchas consultas acerca del Coronavirus, el COVID-19, que tiene en vilo a muchos viajeros, sobre todo desde que aparecieron cientos de casos en Europa. Ayer conversamos mucho con ustedes sobre el tema en este otro post: El Coronavirus se siente más cerca, Europa es «acá al lado». Una de las consultas que está apareciendo con fuerza es: ¿El seguro de viajes me cubre si me afecta el Coronavirus? La...

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Europa / Italia / Problemas viajeros

El Coronavirus se siente más cerca, Europa es «acá al lado»

Hace un mes aproximadamente andábamos por Asia, justo en el inicio de toda la crisis mundial por el Coronavirus, el COVID-19. Les contábamos sobre los escaneos en los aeropuertos, las tomas de fiebre, el uso de barbijos por parte de la gente, la escasez de barbijos cuando quisimos comprar, etc. Este era el post: El nuevo Coronavirus de China y los viajes en general. Si bien desde Sudamérica se tenía...

Compensaciones y reclamos

Vuelos cancelados, ¡qué feos los vuelos cancelados!

A veces los viajes en avión no empiezan como nosotros queríamos: hay demoras en nuestros vuelos, cancelaciones, causas extraordinarias que intervienen en la partida del vuelo, paros de personal, etc. etc. Aunque siempre aconsejamos a amigos y familiares diciéndoles que vayan a tomar sus vuelos con la antelación requerida y lo más descansados posible, en las dos ocasiones en las que tuve problemas con la partida de mis vuelos estaba...

Compensaciones y reclamos / General / United

Argentina: la aerolínea United vendió pasajes muy baratos, luego los canceló, la demandaron y perdió

Fue muy resonante en el blog el caso de la aerolínea United, que puso a la venta pasajes muy baratos para volar a Sydney (Australia) y luego se arrepintió y los canceló. Nosotros incluso lanzamos el grito ¡¡¡EMITAN YA COMO UNOS DEMENTES!!!! Este era el post de marzo/2018: ¡Locura! Vuelos a Australia por AR$ 3.650 saliendo desde Chile. Cuando se arrepintió y canceló los pasajes emitidos, muchos de quienes habían realizado...

Problemas viajeros

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